人材紹介会社（転職エージェント）を利用して就職・転職するメリットの1つに、「不採用理由を知ることが出来る」ということがあります。

キャリアトレインの就職・転職サポート経由で企業の面接を受けた際、残念な結果になったとしても、人材紹介会社（キャリアトレイン）から不採用になった理由を聞くことが出来るのです。

次に進むためには、不採用理由はとても重要で、求職者（登録者）としては確認したいところだと思います。

ところが、企業によっては人材紹介会社にさえ、不採用理由を知らせようとしないところがあります。

結果的に教えてくれることは多いですが、メール1本で「今回は残念ながらお見送りさせていただきます。」と一言、なんていう企業もあります。

当然こちらとしては、「え！？理由は？？？」となります。

結局、人事担当者に連絡して不採用理由を尋ねることになるのですが、それでもハッキリした返事が頂けないこともあります。

「面接した者に聞いてみないとわからなくて・・・」
→聞いてよ（汗）

「他の候補者と比較して・・・」
→比較してどこがダメだった？

「ちょっと違うかなって・・・」
→何がどう違う？（怒）

こんな人事担当者はごくごく一部ですが、怒りを覚えることもあります。

求職者（登録者）は熱い気持ちでわざわざ出向いて面接を受けたのに、もうちょっと企業にも心があっても良いのではないでしょうか。

不採用理由の通知義務はない

企業のHPや求人サイトで募集し、面接を行った場合、一般的に不採用の理由を通知する義務は企業にはありません。

就職活動中に経験したかも知れませんが、あのお祈りメールのようなものが届きます。

「今回の選考結果についてですが、慎重に検討を重ねたところ、残念ですが○○様の採用は見送らせて頂くことになりました。○○様のこれからの益々のご発展を、心よりお祈り申し上げております。」

不採用理由は書いてありません。

しかし、企業が人材紹介会社に依頼して人材の紹介を希望するばらば、不採用理由を明らかに、よりマッチする人材を紹介してもらおうとするものです。

だからこそ、ネガティブな不採用理由であろうとも、人材紹介会社には伝えるのが普通です。

求職者（登録者）を極力傷つけないよう配慮はしますが、次に活かす為には不採用理由はきちんと伝えています。

就職・転職サポートは1回不採用になったからといって終わるものではありません。

不採用の理由を確認し、次の活かす為に求職者（登録者）と話し合いを重ねます。

不採用理由を明確にすることで、『人材紹介会社』『企業』『求職者』のすべてと信頼関係を築くことが出来ます。

就職・転職成功の鍵は、不採用理由にあると言っても過言ではありません。

<石川かおり>